Piauí

Usuários caem em golpe do boleto falso em site clonado da Equatorial Energia

17/11/2023 08h59

Fonte G1 PI

Imagem: Divulgação/Equatorial Piauí Conta de energia no Piauí.(Imagem:Divulgação/Equatorial Piauí)

Conta de energia no Piauí.

Diversos usuários da Equatorial Energia Distribuição Piauí caíram no golpe do "falso boleto" ao tentarem pagar contas de energia pela internet. Procurada pelo g1, a concessionária informou que o site oficial foi clonado e que os usuários precisam ficar atentos no momento de pagar os boletos.

Ao g1, a fisioterapeuta Auriane Coutinho deu detalhes sobre o golpe. A mulher usou as redes sociais para alertar os seguidores sobre o falso site.

“Em outubro, eu entrei no site que acreditava ser da Equatorial, coloquei o usuário e senha, peguei a segunda via do meu talão e o da minha mãe e fiz o pagamento normalmente pelo código do PIX. Não vi nenhuma alteração no site, meus dados e o valor da conta estavam iguais”, relatou a vítima.

O susto de Auriane veio no momento do pagamento do talão deste mês de novembro. Ao notar que a conta anterior não constava como paga, a fisioterapeuta analisou o boleto e viu que outra empresa havia recebido o valor via PIX.

Mandei um e-mail para a Equatorial e eles afirmaram que outra empresa teria recebido o pagamento. Depois me falaram que o site oficial foi clonado. Isso é muito grave, pois os nossos dados estão todos lá e não vi nenhum alerta da empresa sobre essa clonagem do site”, completou.

Outro cliente, que prefere não ser identificado, passou por situação ainda pior. O homem contou que pagou vários talões que estavam atrasados em um site com o nome da empresa, que pediu seus dados de cadastro, o mesmo funcionamento do site oficial.

“Entrei em um site igualzinho ao da Equatorial e paguei os boletos atrasados pelo PIX. Quando fui pagar agora novamente vi que os talões não haviam sido quitados. Fui diretamente na empresa e lá me disseram que o site era falso e que me redirecionaram para um PIX com CNPJ distinto do deles”, contou o homem, que destacou ter feito um Boletim de Ocorrência na Delegacia de Crimes Virtuais.

Equatorial alerta consumidores

Procurada pelo g1, a Equatorial afirmou que está ciente dos golpes e pede atenção total dos usuários no momento dos pagamentos. Confira a nota de esclarecimento.

Para se certificar de fazer o pagamento à empresa, é necessário observar os seguintes pontos:

Agente Emissor: Fica na parte inferior da conta de energia, próximo ao código de barras. O agente emissor das faturas da Equatorial Piauí é o CITIBANK.
Dados do beneficiário: ao pagar o boleto, certificar-se que o nome do beneficiário está como Equatorial Distribuidora de Energia S.A e verificar também o número do CNPJ da empresa: 06.840.748/0001-89.

Para ter acesso aos canais digitais da Equatorial é importante seguir as seguintes orientações:

Evitar a utilização de mecanismos de busca ao acessar o site da distribuidora e digitar diretamente no navegador de internet o seguinte endereço: www.equatorialenergia.com.br ou pi.equatorialenergia.com.br. Vale lembrar que qualquer erro de digitação pode direcionar o cliente para um site diferente, então é importante certificar-se de que o endereço está escrito corretamente.
Ao falar com a Clara, assistente virtual no WhatsApp, é essencial observar se o número adicionado é o (86) 3228-8200 e se existe o selo de verificação ao lado do nome da empresa.
A concessionária ainda orienta os clientes a não clicar em links suspeitos enviados por e-mail, mídias sociais ou mensagens instantâneas. É essencial verificar a origem dos links e a sua legitimidade antes do clique.

A Equatorial Piauí destacou que reforça com frequência essas informações aos clientes por meio das redes sociais, site e outros meios de comunicação.

Veja a íntegra da nota da Equatorial Energia:

Nota de Esclarecimento

A Equatorial Piauí alerta a população para golpes relacionados às faturas de energia. Para certificar que o boleto a ser pago realmente corresponde ao da conta de energia, é necessário observar os seguintes componentes:

- Agente Emissor: Fica na parte inferior da conta de energia, próximo ao código de barras. O agente emissor das faturas da Equatorial Piauí é o CITIBANK.

- Observar os dados do beneficiário: ao pagar o boleto, certificar-se que o nome do beneficiário está como Equatorial Distribuidora de Energia S.A e verificar também o número do CNPJ da empresa: 06.840.748/0001-89.

Para ter acesso aos canais digitais da Equatorial é importante seguir as seguintes orientações:

- Evitar a utilização de mecanismos de busca ao acessar o site da distribuidora e digitar diretamente no navegador de internet o seguinte endereço: www.equatorialenergia.com.br ou pi.equatorialenergia.com.br. Vale lembrar que qualquer erro de digitação pode direcionar o cliente para um site diferente, então é importante certificar-se de que o endereço está escrito corretamente.

- Ao falar com a Clara, assistente virtual no WhatsApp, é essencial observar se o número adicionado é o (86) 3228-8200 e se existe o selo de verificação ao lado do nome da empresa.

- A concessionária inda orienta os clientes a não clicar em links suspeitos enviados por e-mail, mídias sociais ou mensagens instantâneas. É essencial verificar a origem do links e a sua legitimidade antes do clique.

A Equatorial Piauí ainda ressalta que reforça com frequência todas essas informações com seus clientes por meio das redes sociais, site e outros meios de comunicação, bem como atua diretamente no combate a golpes e endereços falsos juntamente com as autoridades de segurança cibernética.

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